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  Stage Digital Contracts Support  03-12-2018

Stage Digital Contracts Support

La posizione di stage risponderà direttamente al “Brand Experience & CSI Coordinator” all’interno del Settore Retail Network Development Mercedes-Benz Cars.

 

ATTIVITÀ PRINCIPALI

  • gestire il processo di informazione, promozione e diffusione degli strumenti;

  • fornire un primo livello di supporto alle organizzate che avessero bisogno di informazioni;

  • monitorare il processo di firma da parte delle Organizzate provvedendo se necessario e in accordo con il tutor ad attuare le necessarie azioni per risolvere le eventuali criticità riscontrate;

  • supportare le risorse interne ad MBI nella redazione delle variazioni dei contratti di vendita e assistenza conformemente a quanto richiesto da Daimler AG;

  • supportare le attività di audit degli standard contrattuali , verificando la documentazione fornita dalla società di auditing  e monitorando lo stato di avanzamento delle azioni intraprese dalle organizzate per chiudere le non conformità rilevate.

 

COMPETENZE E REQUISITI DEL RUOLO

 

  • Laurea in giurisprudenza

  • Conoscenza della struttura di un contratto

  • Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Word ed Excel

  • Buona conoscenza della lingua inglese

  • Ottime capacità organizzative

  • Proattività

  • Team working

  • Flessibilità

 

.

 


  
  AfterSales Systems Demand & Delivery  04-12-2018

AfterSales Systems Demand & Delivery

La posizione risponderà direttamente al Responsabile di Funzione AfterSales Systems, all’interno del Settore IT Wholesale Solutions.

SCOPO DELLA POSIZIONE

Gestire i sistemi informatici a supporto dei Clienti interni relativamente ad analisi, implementazione e successiva manutenzione

Supportare i Business Partners nell’ottimizzazione dei loro processi e nell’identificazione delle appropriate soluzioni SW e le Business Units nella redazione dei requisiti e/o nella definizione del Business Case\Cost Estimation; facilitare le relazioni tra le Business Units e l’IT.

ATTIVITÀ PRINCIPALI

A sostegno delle attività di “Demand Management” e “Service Delivery”:

  • analizzare i requisiti di business e del servizio e definire una possibile soluzione IT in linea con gli standard e le strategie Daimler;
  •  coordinare le fasi di sviluppo, test e rilascio in produzione: qualificare il BRD (Business Requirements Document) per le richieste di nuovi servizi IT o di modifica di servizi esistenti e per il software gestito localmente;
  • sviluppare l'architettura dei software, realizzare i test di integrazione ed i test tecnici, coordinare il rilascio nei vari ambienti, gestire i rapporti con le interfacce tecniche ed organizzative, la produzione della documentazione tecnica e lo svolgimento del ciclo vitale dei sistemi;
  • collezionare i dati sui problemi e gli errori conosciuti e coordinare le attività necessarie all’identificazione e risoluzione del problema;
  • gestire il gruppo di progetto per l’implementazione della soluzione, in accordo con il project plan approvato; sviluppare il project plan e monitorare le attività del gruppo di lavoro per assicurare i rilasci nei tempi e budget pianificati, in linea con i requisiti concordati.

Verificare l'operato di risorse esterne, monitorandone l'attività e la qualità dei task assegnati.

Svolgere le attività di primo livello di supporto relativamente ai sistemi AfterSales, con particolare riferimento ai processi della Logistica ELC

Coordinare le attività di supporto per i sistemi HQ (Release e test management)

Rispettare, per quanto di propria competenza, le norme previste dal Modello Organizzativo interno predisposto in attuazione del Decreto Legislativo 231/2001 sulla Responsabilità amministrativa delle aziende per i reati posti in essere dai collaboratori nell'interesse o a vantaggio delle stesse.

REQUISITI RICHIESTI

Educazione

Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale o indirizzo economico

Conoscenze specifiche

Ottima conoscenza della lingua inglese

Ottima conoscenza degli Strumenti di Office Automation

Buona conoscenza di strumenti di PM, Data Management (SQL, Oracle) e sistemi ERP (ex. SAP)

Conoscenza di Digital Marketing (strumenti, metodologie), Process Design e/o conoscenze di gestione aziendale e sistemi produttivi

Orientamento al risultato

Autonomia

Orientamento al cliente

Abilità di Project Management (Waterfall, Agile)

Opzionale e valutata favorevolmente la conoscenza di piattaforme\linguaggi Mainframe e di sviluppo


  
  Sales & Finance Systems Demand and Delivery  05-12-2018

Sales & Finance Systems Demand and Delivery

La posizione risponderà direttamente al Responsabile di Funzione Sales & Finance Systems, all’interno del Settore IT Wholesale Solutions.

SCOPO DELLA POSIZIONE

Gestire i sistemi informatici a supporto dei Clienti interni relativamente ad analisi, implementazione e successiva manutenzione

Supportare i Business Partners nell’ottimizzazione dei loro processi e nell’identificazione delle appropriate soluzioni SW e le Business Units nella redazione dei requisiti e/o nella definizione del Business Case\Cost Estimation; facilitare le relazioni tra le Business Units e l’IT.

ATTIVITÀ PRINCIPALI

A sostegno delle attività di “Demand Management” e “Service Delivery”:

  • analizzare i requisiti di business e del servizio e definire una possibile soluzione IT in linea con gli standard e le strategie Daimler;
  • coordinare le fasi di sviluppo, test e rilascio in produzione: qualificare il BRD (Business Requirements Document) per le richieste di nuovi servizi IT o di modifica di servizi esistenti e per il software gestito localmente; sviluppare l'architettura dei software, realizzare i test di integrazione ed i test tecnici, coordinare il rilascio nei vari ambienti, gestire i rapporti con le interfacce tecniche ed organizzative, la produzione della documentazione tecnica e lo svolgimento del ciclo vitale dei sistemi;
  • collezionare i dati sui problemi e gli errori conosciuti e coordinare le attività necessarie all’identificazione e risoluzione del problema;

  • gestire il gruppo di progetto per l’implementazione della soluzione, in accordo con il project plan approvato; sviluppare il project plan e monitorare le attività del gruppo di lavoro per assicurare i rilasci nei tempi e budget pianificati, in linea con i requisiti concordati.

Verificare l'operato di risorse esterne, monitorandone l'attività e la qualità dei task assegnati.

Svolgere le attività di primo livello di supporto relativamente ai sistemi Sales\Finance

Coordinare le attività di supporto per i sistemi HQ (Release e test management)

Rispettare, per quanto di propria competenza, le norme previste dal Modello Organizzativo interno predisposto in attuazione del Decreto Legislativo 231/2001 sulla Responsabilità amministrativa delle aziende per i reati posti in essere dai collaboratori nell'interesse o a vantaggio delle stesse.

  
  Legal Network & Contracts Consultant  12-11-2018

Legal Network & Contracts Consultant

Legal Network & Contracts Consultant

La posizione risponderà direttamente al Responsabile del settore “Contracts, Advertising, Proceedings, Legal

Network, Corporate”.

SCOPO DELLA POSIZIONE

Curare gli aspetti inerenti profili legali connessi alla quotidiana gestione della rete dei concessionari e delle officine

autorizzate.

Gestire le attività relative alla contrattualistica aziendale per i suoi aspetti legali e pareri ad essa connessi.

ATTIVITÀ PRINCIPALI

Con riferimento al Legal Network:

analizzare – in contatto con tutte le Business Units - le tematiche relative a nomine, modifiche ed estinzioni dei

rapporti con Dealers ed Officine Autorizzate, gestire le problematiche operative durante l’efficacia dei rapporti con

l’intera rete, raccogliere ed elaborare dati in relazione a contestazioni e analisi di performance, formulando proposte

e fornendo ipotesi di soluzione

Raccogliere ed elaborare dati in relazione a contestazioni e analisi di performance.

Contribuire alla gestione di operazioni straordinarie quali cessioni di azienda (o di rami di queste), fusioni ecc.

Gestire i processi di budgeting e reporting della Direzione, interfacciandosi sia con interlocutori interni all'azienda sia

con la DAG.

Con riferimento al Contracts Consultant:

gestire la contrattualistica aziendale della Mercedes-Benz Italia e delle altre società del gruppo nei confronti dei terzi,

interfacciandosi con le BU, valutando ipotesi e verificando compatibilità e fattibilità sotto il profilo legale e/o della

normativa vincolante.

Mantenere i contatti con le Autorità Pubbliche richiedenti dati ed informazioni.

Rispettare, per quanto di propria competenza, le norme previste dal Modello Organizzativo interno predisposto in attuazione del

Decreto Legislativo 231/2001 sulla Responsabilità amministrativa delle aziende per i reati posti in essere dai collaboratori

nell'interesse o a vantaggio delle stesse.

Educazione

Laurea in giurisprudenza / abilitazione all’esercizio della professione forense

Conoscenze specifiche

Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata

Buona predisposizione alla comunicazione scritta

Buona conoscenza del pacchetto Office

Capacità di gestione delle relazioni con interlocutori interni ed esterni all’azienda

Capacità di lavorare in team

Flessibilità e problem solving

Informazioni aggiuntive

Per la posizione ricercata si prevede l'inserimento a tempo determinato di 1 anno.

  
  Stage Settore Garanzia e Tecnica vetture  15-11-2018

Stage Settore Garanzia e Tecnica vetture

La posizione di stage risponderà al Responsabile Garanzie nell’ambito della Direzione Mercedes-Benz Italia/Customer Services.

ATTIVITA' PRINCIPALI

Affiancamento nella fase di implementazione del progetto internazionale “Warranty 2.0”,

Analisi dei Key Performances Indicators del settore e dei claim assessment,

Verifica e monitoring della qualità dell’assistenza tecnica e della riparazioni fornita da parte della Rete di Assistenza Mercedes-Benz e smart.

Analisi delle azioni di servizio e di richiamo svolte nei confronti del cliente finale.


COMPETENZE E REQUISITI DEL RUOLO

Preferibilmente laurea con indirizzo economico o tecnico

Ottima conoscenza della lingua Inglese e/o tedesca

Buona conoscenza del Pacchetto Microsoft Office ed in particolare, ottima conoscenza di Microsoft Excel

Spirito di Iniziativa

Orientamento al risultato

Orientamento al cliente

Autonomia

Autocontrollo

Flessibilità


  
  Kam Van Nord Italia  19-11-2018

Kam Van Nord Italia


La posizione risponderà direttamente al Responsabile del Settore Vendite Van.

 

 

SCOPO DELLA POSIZIONE

Definire, sviluppare e gestire rapporti commerciali con clienti flotta al fine di assicurare la vendita dei Vans nel canale fleet, sia direttamente che attraverso la collaborazione con la Rete di vendita.

 

ATTIVITÀ PRINCIPALI

 

  • Assicurare il raggiungimento degli obiettivi di vendita a flotte sia in collaborazione con i Dealer che tramite una vendita attiva;

  • Sviluppare ed incrementare il numero dei clienti flotta adottando una strutturata metodologia di analisi e ricerca clienti nella propria area di riferimento;

  • Individuare ed acquisire, tramite visite mirate, i clienti flotta ad alto potenziale commerciale.

  • Pianificare le attività di vendita e supportare i Dealers nella progettazione ed attuazione delle offerte commerciali relative alle flotte, anche valutando l'opportunità di adeguati supporti economici;

  • Pianificare e gestire in ogni sua fase la negoziazione con gli interlocutori chiave dei clienti flotta, in coordinamento con il Global Key Account Manager e Central Key Account Manager.

  • Supportare il settore vendite nella definizione di target e sales plan per i clienti flotta, in coordinamento con Global Key Account Manager e Central Key Account Manager.

  • Monitorare l’utilizzo del budget sconti a propria disposizione, riportandone il livello di utilizzo nella reportistica dedicata;

  • Gestire i rapporti con head quarter, Daimler Finalcial Service, After Sales, Used 1, CharterWay ed Athlon per sviluppare e definire offerte commerciali relative ai clienti di propria competenza;

  • Alimentare costantemente i report e le altre banche dati di riferimento in base alle informazioni raccolte in occasione di visite e trattative con clienti flotta;

  • Assicurare la sicurezza delle informazioni aziendali, prevenendo l'utilizzo improprio delle stesse, la loro diffusione non autorizzata e la manipolazione dei dati.

  •  Rispettare, per quanto di propria competenza, le norme previste dal Modello Organizzativo interno predisposto in attuazione del Decreto Legislativo 231/2001 sulla Responsabilità amministrativa delle aziende per i reati posti in essere dai collaboratori nell'interesse o a vantaggio delle stesse.

 

 

REQUISITI RICHIESTI

Educazione

 

  • Diploma o laurea

 

Conoscenze specifiche

 

  • Esperienza commerciale preferibile oppure provenienza da funzioni di business correlate
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
  • Orientamento al risultato e doti di negoziazione
  • Autonomia e flessibilità

 

 


  
  Stage VANS After Sales  21-11-2018

Stage VANS After Sales

Mercedes-Benz Italia S.p.A.

 

Direzione Corporate Human Resources and Organization

Stage VANS After Sales

Direzione Marketing & Sales Van Italia

 

La posizione di stage risponderà al Responsabile After‐Sales Operations VANS, Direzione Mercedes-Benz Italia, occupandosi delle operazioni di marketing analitico relativamente al mercato ricambi dei veicoli commerciali Mercedes-Benz ed in collaborazione con il Product management:

 

 

 

ATTIVITA' PRINCIPALI

 

  • Analisi di posizionamento nel mercato italiano ed europeo;

  • Analisi della concorrenza e analisi comparativa;

  • Analisi del potenziale di mercato Italia

 

 

COMPETENZE E REQUISITI DEL RUOLO

 

  • Preferibilmente laurea con indirizzo economico e/o statistico

  • Buona conoscenza della lingua Inglese

  • Ottima conoscenza del Pacchetto Office in particolare Microsoft Excel e, preferibilmente, anche di Microsoft Access

  • Ottima capacità di analisi

  • Orientamento al risultato

  • Orientamento al cliente

  • Autonomia

  • Autocontrollo

  • Flessibilità

 

 

  
  Stage Press Relations  22-11-2018

Stage Press Relations

Mercedes-Benz Italia S.p.A.

 

Direzione Corporate Human Resources and Organization

Stage Press Relations

La posizione di stage risponderà al Responsabile Press Relations della Direzione Mercedes-Benz Italia.

 

ATTIVITA' PRINCIPALI

 

  • Stesura lettere di invito per presentazioni stampa

  • Individuazione testate dei media da invitare

  • Collaborazione e interfaccia con agenzie esterne (Agenzia viaggio e agenzia eventi)

  • Compilazione dati giornalisti su specifici programmi gestiti da Casa Madre

  • Supporto nella stesura comunicati.

 

 

 

COMPETENZE E REQUISITI DEL RUOLO

 

  • Diploma o laurea ad indirizzo umanistico

  • Buona conoscenza della lingua inglese

  • Buona conoscenza del Pacchetto Office

  • Precedente esperienza, seppur breve, in ruoli analoghi

  • Team working

  • Flessibilità

 

 

 


  
  Stage Marketing Cars  23-11-2018

Stage Marketing Cars

Mercedes-Benz Italia S.p.A.

 

Direzione Corporate Human Resources and Organization

Stage Marketing Cars

Settore Marketing Comunication Experience

 

La posizione di stage risponderà al Responsabile Marketing Communication Experience Direzione Mercedes-Benz Italia.

 

 

ATTIVITA' PRINCIPALI

 

  • Supporto alle attività di Brand Experience finalizzate all’implementazione di lead ed hot-lead, al posizionamento coerente dei prodotti ed allo sviluppo di dinamiche di interazione diretta con i Clienti

  • Supporto strategie di Live Communication mirate alla valorizzazione dell’esperienza di brand per i consumatori come fattore strategico di successo per l’immagine del Marchio

  • Supporto allo sviluppo di un approccio strategico alla comunicazione degli eventi del brand con l’obiettivo di creare awareness, engagement e Lead generation sulle piattaforme digitali e durante le attività sul territorio.

  • Supporto nella fase di implementazione di strategie social finalizzate al raggiungimento degli obiettivi prefissati dal Brand

  • Supporto allo sviluppo di report delle attività di Brand Experience

 

 

COMPETENZE E REQUISITI DEL RUOLO

 

  • Preferibilmente laurea in Economia o Comunicazione

  • Ottima conoscenza della lingua Inglese

  • Buona conoscenza del Pacchetto Microsoft Office ed in particolare Power Point

  • Familiarità con le più importanti piattaforme social (Instagram, Facebook, Twitter, Youtube)

  • Spirito di Iniziativa

  • Interesse verso il panorama digitale e della comunicazione pubblicitaria

  • Flessibilità

 


  
  Stage Fleet Sales  24-11-2018

Stage Fleet Sales

Mercedes-Benz Italia S.p.A.

 

Direzione Corporate Human Resources and Organization

Stage Fleet Sales

Direzione Sales Cars Mercedes-Benz Italia

La posizione di stage risponderà al Responsabile Fleet Sales/KAM, nell’ambito della Direzione Sales Cars Mercedes-Benz Italia, in collaborazione con il Product management:

 

 

ATTIVITA' PRINCIPALI

 

  • Supporto attività di Noleggio a Breve termine

  • Supporto attività data management & business intelligence

  • Supporto attività KAM e gestione parco vetture Fleet

  • Supporto attività organizzazione e comunicazione Eventi di settore

 

 

COMPETENZE E REQUISITI DEL RUOLO

 

 

  • Laurea in economia/statistica

  • Conoscenza del settore automotive

  • Esperienza nel settore flotte (noleggio/sme/car sharing/programmi corporate), e più in generale nella vendita auto.

  • Nozioni di project management e/o product management

  • Capacità relazionali

  • Orientamento al risultato

  • Ottima conoscenza dell’inglese

  • Ottima conoscenza di Microsoft Office (in particolare Excel e PowerPoint)

  • Conoscenza di piattaforme gestionali (SAP, CMS)